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Transporte y tiempos de entrega
TRANSPORTE y PLAZOS DE ENTREGA en Fotocolombo.it
LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA AL CORREO ESTÁN EXPRESAMENTE INDICADOS EN LA PÁGINA DE CADA ARTÍCULO.
LOS DÍAS INDICADOS SIEMPRE SON DÍAS LABORABLES EXCLUYENDO SÁBADO-DOM. Y VACACIONES.
EL ENVÍO SE REALIZA SIEMPRE MEDIANTE MENSAJERÍA EXPRESS ASEGURADA.
Fotocolombo Srl sólo puede aceptar pedidos con entrega dentro del territorio de los estados italianos y europeos. Fotocolombo Srl no realiza envíos a buzones de correo ni a empresas que prestan servicios de domiciliación. Para cada pedido realizado en www.fotocolombo.it o www.bicicolombo.it, Fotocolombo Srl emite una factura/recibo fiscal por el material procesado. Dentro de tu cajón tributario será posible descargar la factura electrónica en formato PDF. Para la emisión de la factura será válida la información proporcionada por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El seguro quedará únicamente a discreción del cliente.
Los envíos se componen de un gasto inicial y, sólo en el caso de un pedido con varios productos, sólo se sumará una mínima parte del gasto indicado para cada producto, tomando como precio de envío el mayor precio de envío entre los productos colocados en la lista. punto de partida en el conteo final.
Sin embargo, el total se indicará en el carrito final antes de confirmar el pedido y se resaltará explícitamente al realizar el pedido (en algunos casos los gastos de envío pueden estar incluidos en el precio del producto).
El pago de la mercancía por parte del Cliente se realizará mediante el método elegido en el momento de realizar el pedido.
La entrega de la mercancía solicitada está prevista en la planta BAJA. La mercancía viaja con embalajes realizados directamente por el fabricante o en cajas de cartón.
Los plazos de entrega de los bienes solicitados son puramente indicativos; los mismos podrán estar sujetos a variaciones por causas de fuerza mayor o por las condiciones del tránsito y condiciones de la vía en general o por acto de la Autoridad. No se puede atribuir ninguna responsabilidad a Fotcolombo Srl en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de la mercancía solicitada.
La entrega estándar se realizará en los siguientes horarios: de 9.00 a 13.00 horas; de 14.00 a 18.00 horas, todos los días, excepto festivos, de lunes a viernes. El mensajero realiza la primera entrega sin previo aviso. En caso de ausencia del Cliente, el mensajero deja un aviso e intenta nuevamente la entrega dentro de las 24/48 horas siguientes; en caso de nueva ausencia, se deja nuevamente un aviso y el mensajero se comunica con el Cliente para el tercer intento. Si esto tampoco funciona, Fotocolombo Srl se pondrá en contacto con el Cliente para definir los detalles de la entrega. Si el cuarto intento no tiene éxito, la mercancía será devuelta a Fotocolombo Srl, con la consiguiente cancelación del pedido y cancelación del importe pagado por el cliente menos los gastos de transporte.
QUÉ HACER AL RECIBIR EL PAQUETE
A LA LLEGADA DEL CORREO:
¡Compruebe la integridad del paquete inmediatamente! Si el paquete no está intacto deberá rechazar la entrega, o recoger el paquete firmando con una reserva específica. Intente describir la condición del daño del paquete lo mejor que pueda.
EJEMPLO ACEPTO CON RESERVA PORQUE EL PAQUETE ESTÁ ABOLLADO EN LA PARTE SUPERIOR
La firma reservada deberá colocarse en el albarán de entrega que le entregará el mensajero;
La firma reservada podrá colocarse incluso si el mensajero dispone de libreta electrónica;
La firma reservada es necesaria para iniciar los trámites del seguro;
Comprueba siempre que el mensajero informe tu reserva en su POD.
DESPUÉS DE RECOGER EL PAQUETE
SI EL EMBALAJE ESTÁ DAÑADO:
Si el embalaje está dañado, el producto está arruinado y has firmado con una reserva concreta, envía un informe vía email a fotocolombo@gmail.com dentro de los 3 días naturales siguientes a la entrega, describiendo la incidencia y adjuntando más fotografías.
SI EL EMBALAJE ESTÁ INTACTO:
Si el embalaje está intacto y el producto en su interior está dañado, enviar un informe vía email a fotocolombo@gmail.com dentro de los 3 días naturales siguientes a la entrega describiendo la incidencia y 7 fotografías (una de los daños reportados al producto y 6 de los seis lados). del embalaje).
DENTRO DE LOS 14 DÍAS CALENDARIO:
Verificar los daños y enviar el informe antes de proceder con cualquier tipo de instalación del producto;
Antes de enviar el paquete, introduzca una copia de la confirmación del pedido y la descripción del problema encontrado;
Si el embalaje original está dañado, coloque todo dentro de un paquete más grande.
Financiacion
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FINANCIACIÓN: Información general
FINANCIACIÓN SIN INTERESES: Información general
FINANCIACIÓN: Información general.
La financiación se puede realizar directamente por teléfono, en tienda en Merate y/o online desde su ordenador.
IMPORTANTE: Antes de completar el pedido con una solicitud de financiación, por favor pregunte sobre la disponibilidad segura del producto, o la fecha prevista de llegada para productos no disponibles, con un correo electrónico de solicitud a fotocolombo@gmail.com. TÉ
En caso de un pedido no conforme con una solicitud de financiación de un producto no disponible, FotoColombo srl se reserva el derecho de cancelar el pedido.
Si contratas un producto con financiación sin intereses con un producto con financiación con intereses, perderás la ventaja de la financiación sin intereses.
es decir, la orden de financiación se gestiona íntegramente mediante el cálculo de intereses.
Sin embargo, la financiación está sujeta a la verificación y confirmación de la aprobación por parte de la empresa financiera.
Para los productos con Precio en Reserva el producto se entrega siempre después de verificar el pago del primer depósito.
Mínimo financiable 350 euros: Evidentemente, si el producto tiene un coste inferior habrá que combinarlo con otro producto hasta superar los 350 euros solicitados, aunque sea en tan solo un euro.
Los precios de todos los productos financiados, incluso aquellos con financiación a tipo de interés cero, EXCLUYEN:
Gestión de pedidos o costes de envío + seguros y/o costes adicionales por trámites de financiación.
Estos varían dependiendo del monto del pedido. (Mínimo 7 euros + IVA), y deberá añadirse salvo indicación en contrario a todas las tablas de financiación y contribuir al total a financiar.
Siempre estarán visibles y totalizados en la cesta final antes de la validación del posible pedido.
Impuesto de timbre de 16,00 euros que se calculará en el primer pago.
Comisiones por domiciliación bancaria (desde 1,5 euros por pago mensual)
En diciembre/enero se añadirán 2 euros por el envío de los documentos resumen.
Plazos de entrega de mercancías:
Para financiación en tienda: Preséntese en tienda únicamente cuando lo solicitemos después de realizar su pedido. La entrega de la mercancía disponible será inmediata tras la aprobación de la solicitud por parte de la empresa financiadora.
En promedio, la compañía financiera da una respuesta en 30 minutos. Para financiaciones superiores a 2000 euros o en sábado, la entidad financiera también podrá exigir un tiempo de espera superior a 2 días laborables.
Las solicitudes de financiación con productos declarados en el pedido como temporalmente no disponibles o nuevos podrán ser tramitadas transcurridos 30 días desde su aprobación por parte de la compañía financiadora.
Para financiamiento de vivienda en línea desde su computadora: Consulte disponibilidad antes de realizar su pedido. Si está disponible después de su pedido, el equipo se guardará durante 2 días.
La solicitud a la empresa financiadora deberá completarse dentro de este plazo. En caso contrario, el producto volverá a ponerse a la venta y no se podrá garantizar su disponibilidad en breve.
La empresa financiadora enviará por correo electrónico el contrato a firmar, que luego será devuelto, adjuntando también los documentos necesarios para la financiación que serán solicitados directamente por la empresa financiadora (DNI, NIF, última nómina, etc.)
Notas generales: Para reservar el equipo pedido con financiación tanto en tienda como online, nos reservamos el derecho de solicitar un depósito mínimo de 15 euros + IVA antes de solicitar la financiación.
El depósito deberá ser abonado por adelantado mediante un método de pago a convenir. El depósito deberá ser descontado del importe total del préstamo y no será devuelto en caso de cancelación o financiación aprobada por la compañía financiera.
El financiamiento solicitado y aprobado por la entidad financiera del equipo seleccionado ya no podrá ser cancelado ni cambiado en el tipo de equipo.
En este caso, en caso de cancelación, se cobrarán los gastos de gestión del pedido en cuestión, además de una penalización del 10% sobre el total de los artículos por pérdida de ingresos, y cualquier depósito abonado se retendrá íntegramente.
Cualquier depósito deberá realizarse mediante transferencia bancaria luego de la aprobación de la financiación.
CARACTERISTICAS REQUERIDAS:
Edad: mínima 18 años - máxima 73 años (con seguro máximo 70 años)
Residencia en Italia
Al menos 6 meses de antigüedad si es empleado, 12 meses si es autónomo
DOCUMENTOS REQUERIDOS:
Documento de identidad
Código IBAN del banco
Tarjeta de código fiscal
Documento de ingresos
-si está empleado: último recibo de sueldo
-si es autónomo: último modelo sencillo y presentación telemática
-si está jubilado: comprobante de pensión
Permiso de residencia (para ciudadanos no pertenecientes a la UE)
Usuario registrado en ausencia de teléfono fijo.
FINANCIACIÓN SIN INTERESES: Informar condiciones generales.
Financiación sin intereses de 350 a 500 euros desde 6 meses hasta 10.
Algunos artículos pueden ofrecerse en más de 10 cuotas solo por un período determinado.
Como mínimo podrás ensamblar más productos pero no podrás superar la cifra máxima de 1500.
Si superas los 1500, puedes insertar un depósito del importe excedido en el momento de realizar el pedido, con lo que la financiación queda por debajo de los 1500 euros.
El depósito se abonará por separado mediante transferencia bancaria en una etapa posterior.
Si tu eres yoInteresado en uno o más artículos con pago eligiendo más cuotas de las propuestas, perderá el interés cero.
En este caso tendrás que introducir en el carrito de compra “Quiero + cuotas” como si fuera un artículo y el programa simulará un coste de cuota orientativo.
(El artículo tiene el código Fid. 60312 (puedes encontrarlo haciendo clic en el enlace de abajo)
ESTOY INTERESADO EN VARIAS INSTALACIONES (click aquí para verla)
Sin embargo, antes de confirmar el pedido, es posible tener una indicación del importe de la cuota y del número de cuotas posibles gracias a la función CALCULAR CUOTA.
que ya se encuentra en la hoja de artículo o al final de la página del carrito de compras.
Importante:
Infórmese con antelación sobre la disponibilidad real del producto
La financiación solicitada con productos no disponibles se cancelará salvo acuerdo en contrario por correo electrónico.
Cómo solicitar financiación:
1) Introduce el producto en el carrito y pasa a la página de pago donde podrás elegir financiar: desde casa o en tienda donde verás el total a financiar: COMPLETO CON CONFIRMACIÓN
2) En caso de financiación desde casa, serás direccionado a la página web de la compañía financiadora para finalizar la compra.
Sin embargo, quedan excluidos del cálculo del depósito:
Impuesto de timbre de 16,00 euros
Gastos de manipulación o seguro en caso de envío (mínimo 8 euros según valor)
Tarifas de domiciliación bancaria (1,5 x cada pago mensual)
2 euros por el envío de los documentos resumen
Aquellos que no deseen utilizar financiación, podrán realizar el pedido mediante otros tipos de pago, entre ellos: efectivo, cheques, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y, en su caso, contra reembolso.
Puntos Points
Los puntos Kamera solo son válidos bajo las siguientes condiciones:
1) El pedido donde están marcados debe comprarse en su totalidad.
y el material debe haber sido entregado en todo caso.
2) Los puntos Kamera no se pueden usar en el mismo pedido sino en un solo pedido
al menos 20 días después del pago del pedido, por un importe mínimo de 150,00 euros
siempre que el pedido que lo generó haya sido debidamente pagado y no sea devuelto o tenga derecho a desistimiento.
y son válidos solo para una compra y ya no se pueden usar después de 60 días desde el pedido que los generó
Si la compra es inferior al valor de los puntos de descuento utilizados, no se reembolsará la diferencia
3) Los puntos Kamera se agregarán a su cuenta después de que se hayan pagado los bienes.
y recogido y/o entregado: no antes de 15 días después de la emisión de la factura o recibo
4) Se pueden utilizar puntos de cámara, como se indica en el pedido,
no antes de 20 días desde el retiro o la recepción del producto vinculado al bono.
5) Si no ha recibido los puntos porque no fueron enviados por nosotros, aún se extenderán (a pedido suyo)
solo si se ha realizado un pedido dentro del período de validez de los puntos adquiridos y no enviado
pedido que, en cualquier caso, no sea posterior a 6 meses desde el momento del pedido.
Transcurridos 6 meses desde el pedido que generó los puntos, los mismos puntos caducarán aunque no se hayan recibido y ya no será posible recuperarlos.
No es posible comprar Tarjetas Regalo con puntos
Por compras en tienda sin pedido o por pedidos telefónicos, no tienes derecho a puntos:
Rogamos no insistir por respeto a quien realiza el pedido.
La acreditación de puntos Kamera comienza el 24 de marzo de 2016 y la caducidad (salvo que se indique lo contrario para promociones) de los puntos a utilizar es cada seis meses a partir de la fecha de compra.
en cualquier caso a más tardar 180 días a partir de la fecha del pedido
y en cualquier caso a más tardar el 20-12-2023 a menos que se especifique lo contrario
Carro mínimo para poder utilizar puntos 150,00 euros
6) Los productos devueltos relacionados con los puntos de descuento se considerarán como valor
neto de los vales adquiridos o utilizados
7) Se entiende que el valor de los puntos descuento incluye el IVA vigente
y debe utilizarse únicamente para la compra de un pedido en el sitio web www.fotocolombo.it
no es posible cambiarlo por dinero de ninguna manera
8) Los puntos de descuento solo se pueden usar una vez
Si la compra es inferior al valor de los puntos de descuento, no se devuelve la diferencia.
9) Por material no entregado porque ya no está disponible o terminado, aunque haya sido pedido y confirmado e
pagado previamente, no se entregarán los puntos y se devolverá el dinero pagado previamente.
10) Los pedidos pagados sin nuestra confirmación no se considerarán válidos para puntos incluso si se pagaron
Precios con IVA incluido (% US)
Para clientes residentes en la comunidad europea se atribuirá el IVA del país de destino del material solicitado.
Para clientes que NO residan en la comunidad europea, será necesario añadir el IVA y aranceles del país donde se entrega la mercancía.
El régimen de margen del artículo 36 se aplicará al material usado vendido en Italia.
Garantias
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Información de precio:
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stessa garanzia, sia nel mercato europeo etc...
Condizioni del servizio da soddisfare
Fotocolombo srl
V.le. Verdi, 95 - Merate
Teléfono 0399900885
fotocolombo@gmail.com
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