Droit de rétractation

Extrait des Conditions de Vente, point 11.

Droit de rétractation. Modalités et effets.

Seul le Consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète des biens sans rapport avec son activité professionnelle) peut exercer

le droit de rétractation ("Rétractation") sur l'achat des Produits dans les 14 (quatorze) jours suivant la livraison, en envoyant une communication à Fotocolombo

à fotocolombo@gmail.com, à PEC fotocolombosrl@pec.it

Nous répondrons à cet e-mail avec un numéro RMA à saisir dans le formulaire autorisant le retour. Pour exercer le droit de rétractation envoyer

puis le formulaire complété, dans les 14 jours suivant la réception des produits, à l'adresse email fotocolombo@gmail.com.

Le client consommateur qui exerce la rétractation dans le délai susvisé : (i) renvoie les Produits à ses frais à Fotocolombo

dans les 14 (quatorze) jours suivant la notification du retrait, en suivant les instructions de Fotocolombo ; (ii) porte intégralement

les frais de retour des Produits soumis à Rétractation et (iii) renvoie les Produits intacts, non utilisés, dans leur emballage d'origine,

complet avec emballage et documentation sans avoir subi aucun dommage.

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur, le Client ne peut exercer son droit de rétractation pour les contrats :

a) Pour la fourniture de biens et de services dont le prix est lié aux fluctuations des taux des marchés financiers que le Vendeur n'est pas en mesure de contrôler ;

b) Pour la fourniture de biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou

sont susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement ;

c) Pour la fourniture de produits audiovisuels ou de logiciels informatiques scellés, ouverts par le Consommateur ;

d) Des produits non disponibles chez le fournisseur et achetés sur commande spécifique du Consommateur.

Si (i) il a reçu les Produits et a pu vérifier que toutes les conditions ci-dessus ont été respectées (ii) et le Consommateur

a respecté les obligations énoncées ci-dessus (iii), Fotocolombo remboursera le prix payé pour l'achat des produits concernés

de rétractation dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception – par Fotocolombo – des produits retournés,

le même mode de paiement choisi par le Consommateur pour l'achat ou en utilisant le virement bancaire.

Dans le cas d'une commande unique portant sur plusieurs Produits, le remboursement comprend uniquement les frais de livraison relatifs au(x) Produit(s) faisant l'objet de la Rétractation.

qui, sauf indication contraire dans la confirmation de Commande, sont présumés égaux au montant obtenu de la relation

du total des frais de livraison engagés par le Consommateur et du nombre de Produits commandés.

Toutefois, les frais de commission PayPal (ou autres services de paiement) liés à la transaction d'achat du produit seront retenus.