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Trasporto e tempi di consegna
TRASPORTO e TEMPI DI CONSEGNA su Fotocolombo.it
I TEMPI DI AFFIDAMENTO MERCE AL CORRIERE SONO ESPRESSAMENTE INDICATI ALL'INTERNO DELLA PAGINA DI OGNI SINGOLO ARTICOLO.
I GIORNI INDICATI SONO SEMPRE INTESI COME LAVORATIVI ESCLUSI SAB-DOM. E FESTIVI.
LA SPEDIZIONE AVVIENE SEMPRE CON CORRIERE ESPRESSO IN MODALITA' ASSICURATA.
La Fotocolombo Srl può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano ed Europeo. La Fotocolombo Srl non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine effettuato su www.fotocolombo.it o www.bicicolombo.it , la Fotocolombo Srl emette fattura/ricevuta fiscale del materiale evaso. All'interno del proprio cassetto fiscale sarà possibile scaricare sia la fattura elettronica in formato PDF. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Le spese di spedizione con assicurazione sono a carico del Cliente Le spedizioni sono composte da una spesa iniziale e ,solo in caso di ordine con piu piu prodotti, verrà aggiunta solo una minima parte della spesa indicata per ogni prodotto, tenendo come partenza nel conteggio finale il prezzo di spedizione piu alto tra i prodotti messi nel carrello. Il totale sara indicato comunque nel carrello finale prima della conferma dell'ordine e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine (in qualche caso le spese di spedizione possono essere compresegia nel prezzo del prodotto). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
La consegna della merce ordinata si intende al piano TERRA. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata alla Fotcolombo Srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24/48 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dalla Fotocolombo Srl con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa alla Fotocolombo Srl, con conseguente annullamento dell'ordine e storno dell'importo pagato dal cliente defalcato delle spese di trasporto.
CHE COSA FARE ALLA RICEZIONE DEL PACCO
ALL'ARRIVO DEL CORRIERE:
Controlla subito l’integrità del pacco! Se il pacco non è integro devi rifiutare la consegna, oppure ritirare il pacco firmando con riserva specifica. Cerca di descrivere meglio che puoi le condizioni del danno del pacco.
ESEMPIO ACCETTO CON RISERVA PERCHÈ IL PACCO È AMMACCATO SUL LATO SUPERIORE
La firma con riserva va apposta sulla bolla di consegna che ti porterà il corriere;
La firma con riserva può essere apposta anche se il corriere ha il pad elettronico;
La firma con riserva è necessaria per avviare le pratiche assicurative;
Verifica sempre che il corriere riporti sul suo POD la tua riserva.
DOPO IL RITIRO DEL PACCO
SE L'IMBALLO È DANNEGGIATO:
Se l'imballo è danneggiato, il prodotto risulta rovinato e hai firmato con riserva specifica, Invia entro 3 giorni solari dalla consegna una segnalazione via mail all'indirizzo fotocolombo@gmail.com descrivendo l'accaduto e allegando più fotografie.
SE L'IMBALLO È INTEGRO:
Se l'imballo è integro e il prodotto all'interno è danneggiato, invia entro 3 giorni solari dalla consegna una segnalazione via mail all'indirizzo fotocolombo@gmail.com descrivendo l'accaduto e 7 fotografie (una del danno riportato dal prodotto e 6 per i sei lati dell'imballo).
ENTRO 14 GIORNI SOLARI:
Verifica il danno e invia la segnalazione prima di procedere con qualsiasi tipo di installazione del prodotto;
Prima di spedire il pacco, inserisci all'interno copia della conferma ordine e la descrizione del problema riscontrato;
Nel caso in cui l'imballo originale sia danneggiato, inserisci tutto all'interno di un pacco più grande.
Finanziamento
FINANZIAMENTO: Informazioni di carattere generale
FINANZIAMENTO SENZA INTERESSI: Informazioni di carattere generale
FINANZIAMENTO: Informazioni di carattere generale.
Il finanziamento si puo fare sia direttamente in negozio a Merate e/o online dal proprio computer.
IMPORTANTE: Informarsi prima della compilazione dell'ordine con richiesta di finanziamento della disponibilità certa del prodotto , oppure della data presunta d'arrivo per prodotti non disponibili, con una mail di richiesta a info@fotocolombo.it In caso di ordine non concordato con richiesta di finanziamento di un prodotto non disponibile, la FotoColombo srl si riserva la possibilità di annullare l'ordine.
Se si inserisce un prodotto con finanziamento senza interessi con un prodotto con finanziamento con interessi,si perde il vantaggio il finanziamento senza interessi, ossia l'ordine di finanziamento viene gestito tutto calcolando gli interessi. Il finanziamento è comunque soggetto alla verifica e approvazione di conferma della finanziaria. Minimo finanziabile 350 euro: Chiaramente se il prodotto ha un costo inferiore va affiancato un altro prodotto sino a superare anche di solo di 1 euro i 350 euro richiesti.
Dai prezzi di tutti i prodotti finanziati,anche quelli a finanziamento a interesse zero SONO ESCLUSE:
Le spese di spedizione e le spese di Gestione della pratica (queste vanno aggiunte a tutte le tabelle di finanziamento e concorrono al totale da finanziare. Saranno comunque visibili e totalizzate nel carrello finale prima comunque di confermare l'eventuale ordine).
Imposta di bolla di 16,00 euro che sarà conteggiata sulla prima rata.
Spese di Rid (da 1,5 euro x rata )
A dicembre /gennaio aggiunti 2 euro per la spedzione dei documenti di sintesi.
Tempi di consegna della merce: Per finanziamento in negozio:Presentarsi in negozio solo su ns richiesta dopo aver fatto l'ordine. La consegna per la merce disponibile sarà immediata dopo l'approvazione della pratica dalla finanziaria. Mediamente la finanziaria dà la risposta entro 30 minuti. Per finanziamenti oltre i 2000 euro o di sabato la finanziaria potrebbe richiedere anche un tempo d'attesa anche oltre i 2 giorni lavorativi. Finanziamenti richiesti con prodotti dichiarati nell'ordine come momentaneamente non disponibili o novità potrebbero essere evasi oltre i 30 gg dall'approvazione della finanziaria. Per finanziamento da casa online con il Vs computer: Informarsi della disponibilità prima di fare l'ordine. In caso di disponibilità dopo il vs ordine, il materiale viene appartato per 2 giorni. Entro questo tempo bisogna completare la richiesta alla finanziaria. In caso contrario il prodotto verrà rimesso in vendita e non si assicura poi la disponibilità in tempi brevi. La finanziaria manderà via mail il contratto da firmare che sara poi da rispedire allegando anche documenti necessari al finanziamento che saranno richiesti direttamente dalla finanziaria (carta identità ,codice fiscale,ultima busta paga etc..) Note di carattere generale: Per appartare il materiale ordinato con finanziamento sia in negozio che online ci riserviamo di richiedere un acconto minimo di 15 euro +iva prima della richiesta del finanziamento. Sarà da pagare in anticipo con modalità da concordare l'acconto che sarà da stornare dal totale del finanziamento e non sarà ridato in caso di rinuncia o per finanziamento approvato dalla finanziaria. Finanziamenti richiesti e approvati dalla finanziaria di materiale appartato non potranno piu essere annullati o modificati nel tipo di materiale. In questo caso se annullato verranno addebitate le relative spese di gestione ordine oltre una penale del 10% sul totale articoli per mancato guadagno, e trattenuto totalmente l'eventuale acconto versato. Eventuali acconti dovranno essere versati con bonifico bancario dopo l'approvazione del finanziamento.
CARATTERISTICHE RICHIESTE:
Età : minimo 18 anni - massimo 73 anni (con assicurazione massimo 70 anni)
Residenza in Italia
Almeno 6 mesi di anzianità lavorativa se dipendente, 12 mesi se autonomo
DOCUMENTI RICHIESTI:
Documento di identità
Codice Iban della banca
Tesserino codice fiscale
Documento di reddito
-se dipendente: ultima busta paga -se autonomo: ultimo modello unico e presentazione telematica -se pensionato: cedolino della pensione
Permesso di soggiorno (per extracomunitari)
Utenza intestata in mancanza di telefono di rete fissa.
FINANZIAMENTO SENZA INTERESSI: Informazioni di carattere generale.
Finanziamenti senza interesse da 350 a 500 euro a partire da 6 mesi sino a 10.
Puo essere comunque che alcuni articoli arrivino anche a essere proposti oltre le 10 rate solo per un certo periodo
Per raggiungere la cifra minima si possono mettere assieme piu prodotti però non si puo superare la cifra max di 1500. Nel caso si superi no 1500 può inserire al momento dell'ordine un acconto della cifra superata riportando cosi entro i 1500 euro il finanziamento L'acconto verrà poi dato a parte con bonifico in una fase successiva.
Se interessati a uno o più articoli con pagamento scegliendo piu rate rispetto a quelle proposte , si perderà l'interesse zero. In questo caso bisognerà inserire nel carrello "voglio + rate" come se fosse un articolo e il programma simulera un costo rate indicativo . (L'articolo ha il cod. Fid. 60312 (lo si trova cliccando il link sottoriportato)
E' possibile comunque prima di confermare l'ordine avere una indicazione dell'importo rata e del numero di rate possibili usando la funzione CALCOLA LA RATA che si trova gia nella scheda articolo oppure alla fine nella pagina del carrello.
Importante:
Informarsi prima della effettiva disponibilità del prodotto
I finanziamenti richiesti con prodotti non disponibili vengono annullati se non concordato diversamente via mail
Come richiedere il finanziamento:
1)Mettere il prodotto nel carrello e proseguire sino alla pagina dei pagamenti dove scegliere se fare il finanziamento:se da casa o in negozio dove si vedrà il totale da finanziare: COMPLETARE CON LA CONFERMA
2)In caso di finanziamento da casa si verrà indirizzati sul sito della finanziaria per completare l'acquisto.
Nel calcola la rata sono comunque esclusi:
Imposta di bollo di euro 16,00
Gestione pratica o Spese d'assicurazione in caso di spedizione (minimo 8 euro secondo il valore)
Spese di Rid (1,5 x ogni mensilità )
2 euro per la spedizione dei documenti di sintesi
Chi non volesse adoperare il finanziamento potrà comunque are lo stesso l'ordine usando altri tipi di pagamento tra: contanti,assegni,carta di credito/bancomat,bonifico e se previsto il contrassegno.
Punti Kamera
Punti Kamera (10-11-2024)
I punti Kamera sono validi solo alle seguenti condizioni:
1)L'ordine dove sono segnati deve essere acquistato in tutta la sua parte. e il materiale deve essere stato consegnato in qualsiasi caso.
2)l punti Kamera non si possono usare sullo stesso ordine che li ha generati ma in un nuovo ordine di almeno 150 euro
3)I punti Kamera verranno inseriti nel Vs account dopo che la merce sarà stata consegnata.
4)I punti Kamera potranno essere usati non prima di 20gg dal pagamento della merce e scadranno passati i 6 mesi dalla data del pagamento dell'ordine sempre che l'ordine che li ha generati sia stato regolarmente pagato e non reso o fatto diritto di recesso.
5)Con i punti non è possibile acquistare le Gift Card.
6) Per materiale non consegnato perchè non piu disponibile o terminato,anche se ordinato ,confermato e pagato precedentemente i punti non saranno resi disponbili.
7) Per acquisti in negozio senza ordine o per ordini telefonici non si ha diritto ai punti: si prega di non insistere per rispetto a chi fa l'ordine.
Prezzi ivati (% US)
Per i clienti che risiedono nella comunità Europea sarà attribuita l'iva della nazione di destinazione del materiale ordinato. Per i clienti che NON risiedono nella comunità Europea occorrerà aggiungere Iva e dazi della nazione dove viene consegnata la merce
Al materiale usato venduto in Italia verrà applicato il regime del margine articolo 36.
Garanzia
Garanzia aggiunta al carrello.
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Informazioni sui prezzi:
Con la dicitura “Ora a” è indicato il prezzo di vendita a cui il prodotto è proposto solo ed esclusivamente sul sito di Fotocolombo. La dicitura “Prezzo più basso 30 gg”, ove presente, indica il prezzo più basso al quale il prodotto è stato in vendita negli ultimi 30 giorni. Accanto al “Prezzo più basso 30 gg” viene mostrata la percentuale di sconto rispetto al prezzo “Ora a”. Con la dicitura “Prezzo di pubblicazione” si indica il prezzo di vendita che il prodotto aveva al momento della sua prima pubblicazione sul sito. Accanto ad esso è rappresentata la percentuale di sconto rispetto al prezzo “Ora a”.
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